شرایط خدمات
این توافق‌نامه بین شما (که از این پس «شما» یا «متعلق به شما» نامیده می‌شود) و شرکت است. با دسترسی، استفاده یا کلیک روی «موافقم» در هر یک از سرویس‌های ارائه‌شده توسط شرکت از طریق وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل یا سایر سرویس‌های مرتبط (که از این پس «سرویس» یا به‌صورت جمعی «سرویس‌ها» نامیده می‌شوند)، اعلام می‌کنید که تمام شرایط و مقررات این توافق‌نامه («شرایط»)، اعلامیه‌های ریسک، افشائیه‌ها و سیاست حریم خصوصی ما را خوانده، فهمیده و پذیرفته‌اید. علاوه بر این، برای استفاده از برخی امکانات خاص، باید شرایط و مقررات اضافی مربوط به آن امکانات را نیز رعایت کنید.
اطلاعیه مهم
لطفاً این شرایط را با دقت بخوانید زیرا نحوه استفاده از سرویس‌ها را تنظیم می‌کنند. با استفاده از سرویس‌ها تأیید می‌کنید که سیاست AML/CFT، سیاست حریم خصوصی، بیانیه افشای ریسک و افشائیه ما را خوانده و درک کرده‌اید. ریسک‌های مرتبط با معامله ارز دیجیتال را می‌پذیرید و ملزم به این شرایط هستید. اگر موافق نیستید، به سرویس‌ها دسترسی نداشته باشید یا از آن‌ها استفاده نکنید.
۱. شرایط توافق‌نامه
شرکت حق دارد شرایط را در هر زمانی و به‌صورت اختیاری اصلاح یا تغییر دهد. شرکت با به‌روزرسانی شرایط اصلاح‌شده در صفحه وب و تغییر تاریخ «آخرین اصلاح» این تغییرات را اطلاع می‌دهد. هرگونه اصلاح یا تغییر در شرایط، بلافاصله پس از اعلام در وب‌سایت یا ارسال به کاربران، لازم‌الاجرا می‌شود. ادامه استفاده از سرویس‌های شرکت به معنای پذیرش توافق‌نامه و قواعد اصلاح‌شده است. اگر با تغییرات موافق نیستید، باید استفاده از سرویس‌ها را متوقف کنید. شرکت توصیه می‌کند که مرتباً شرایط را مرور کنید.
۲. شرایط استفاده
با ثبت‌نام برای ایجاد یک حساب بیتراکس (طبق تعریف بخش ۵)، اعلام و تضمین می‌کنید که (الف) حداقل ۱۸ سال سن دارید یا به‌اندازه‌ای که قانون جاری تعیین می‌کند برای انعقاد قرارداد الزام‌آور کافی است، (ب) یک فرد، شخص حقوقی یا سازمان با اهلیت قانونی کامل برای ورود به این شرایط هستید، (ج) قبلاً از استفاده از سرویس‌های ما معلق یا محروم نشده‌اید و (د) هم‌اکنون حساب بیتراکس فعالی ندارید. اگر به‌نمایندگی از یک شخص حقوقی وارد این شرایط می‌شوید، اعلام می‌کنید که تمام حقوق و اختیارات لازم برای الزام‌آور کردن آن شخص حقوقی را دارید.
۳. ممنوعیت استفاده
با دسترسی و استفاده از سرویس‌ها، اعلام و تضمین می‌کنید که (الف) در هیچ فهرست تحریم تجاری یا اقتصادی نیستید — مثل تعیین‌شده به‌عنوان شخص دارای ملیت خاص توسط OFAC (دفتر کنترل دارایی‌های خارجی وزارت خزانه‌داری آمریکا) یا قرار گرفتن در فهرست اشخاص ممنوعه وزارت بازرگانی آمریکا — و (ب) ساکن یا دارنده پاسپورت هیچ کشوری که در فهرست حوزه‌های قضایی محدودشده در افشائیه ما ذکر شده، نیستید. شرکت حق دارد بازارها و کشورهای مورد فعالیت خود را انتخاب کند و ممکن است سرویس‌ها را طبق فهرست حوزه‌های قضایی محدودشده محدود یا رد کند.
۴. شرح سرویس‌ها
سرویس معاملاتی: شرکت یک پلتفرم معاملاتی آنلاین دارایی دیجیتال (رمزارز به رمزارز) برای محصولاتی که به‌عنوان توکن‌های رمزنگاری، توکن‌های دیجیتال یا ارز رمزنگاری (به‌طور جمعی «ارز دیجیتال») شناخته می‌شوند ارائه می‌دهد. شرکت قابلیت معامله فیات را در سرویس‌ها ارائه نمی‌دهد و به‌عنوان یک ارائه‌دهنده پلتفرم معاملاتی عمل می‌کند و نه به‌عنوان خریدار یا فروشنده در معاملات. کاربران باید طبق بخش ۵ ثبت‌نام کنند، حساب باز کنند و قبل از شروع معامله، دارایی‌های دیجیتال واریز کنند. معامله‌گران می‌توانند بنا به محدودیت‌های مندرج در این شرایط، درخواست برداشت دارایی‌های دیجیتال خود را بدهند.
سرویس جامعه: شرکت خدمات ارتباطی جمعی به شما ارائه می‌دهد. می‌توانید از کاربران مورد علاقه‌تان کپی کنید، دیدگاه‌ها و نظراتتان را در جامعه بیان کنید و در تعاملاتی مثل لایک شرکت کنید. شرکت تلاش می‌کند دقت اطلاعات منتشرشده در سرویس‌ها را حفظ کند اما نمی‌تواند صحت، مناسب بودن، کامل بودن یا کارایی محتوا برای هدف خاصی را تضمین کند و در قبال ضرر یا خسارات ناشی از استفاده از این محتوا مسئولیتی ندارد. اطلاعات در سرویس‌ها ممکن است بدون اطلاع تغییر کنند و صرفاً برای کمک به کاربران در تصمیم‌گیری مستقل ارائه می‌شوند. شرکت مشاوره سرمایه‌گذاری ارائه نمی‌دهد.
۵. ایجاد حساب بیتراکس و الزامات آن
۵.۱ ایجاد حساب
همه کاربران باید قبل از استفاده از سرویس‌ها یک حساب بیتراکس ایجاد کنند. برای ایجاد حساب باید نام واقعی، آدرس ایمیل و رمز عبور خود را وارد کنید و شرایط استفاده، سیاست حریم خصوصی و فرم رضایت را بپذیرید. موافقت می‌کنید که اطلاعات کامل و دقیق ارائه دهید و آن‌ها را به‌روز نگه دارید. هر کاربر می‌تواند تنها یک حساب بیتراکس فعال داشته باشد.
۵.۲ تأیید هویت کاربر
با ایجاد حساب، موافقت می‌کنید که الزامات تأیید هویت را مطابق سیاست AML/CFT ما رعایت کنید. ما را مجاز می‌دانید که هویت شما را تأیید کنیم و اقدامات لازم برای پیشگیری از کلاهبرداری و جرایم مالی را انجام دهیم. اطلاعات شخصی طبق سیاست حریم خصوصی ما مدیریت می‌شود.
۵.۳ استفاده از حساب و امنیت آن
حساب‌ها فقط توسط دارنده ثبت‌شده قابل استفاده است. شما به‌تنهایی مسئول حفاظت از اطلاعات ورود و تمام فعالیت‌های حساب خود هستید. در صورت هرگونه استفاده غیرمجاز، فوراً شرکت را مطلع کنید. شرکت در قبال ضررهای ناشی از استفاده مجاز یا غیرمجاز از اطلاعات ورود شما مسئولیتی ندارد.
۶. مجوز و مالکیت معنوی
۶.۱ اعطای مجوز
تا زمانی که شرایط صریح این توافق‌نامه را رعایت کنید، شرکت یک مجوز قابل‌لغو، محدود، بدون حق‌الامتیاز، غیرانحصاری، غیرقابل‌انتقال و غیرقابل‌واگذاری برای دسترسی و استفاده از سرویس‌ها در رایانه یا دستگاه متصل به اینترنت برای استفاده شخصی و داخلی به شما اعطا می‌کند. مجاز نیستید از سرویس‌ها برای فروش مجدد یا استفاده تجاری از جمله انجام معاملات به‌نمایندگی از دیگران استفاده کنید.
۶.۲ دسترس‌پذیری سرویس
طرح‌بندی، قالب و امکانات سرویس‌ها و حق دسترسی به آن‌ها توسط شرکت به‌صورت کاملاً اختیاری در اختیار شما قرار می‌گیرد و ممکن است در هر زمانی بدون ارائه دلیل لغو یا تعلیق شود. شما تأیید می‌کنید که هرگونه ضرر یا خسارت ناشی از این لغو یا تعلیق کاملاً بر عهده خودتان است.
۶.۳ مالکیت مالکیت معنوی
این شرایط فقط یک مجوز محدود برای دسترسی و استفاده از سرویس‌ها است. شرکت هیچ‌گونه مالکیت یا حقوق مالکیت معنوی را به شما یا هر کس دیگری منتقل نمی‌کند. تمام محتوا — از جمله متن، گرافیک، رابط‌های کاربری، عکس‌ها، صداها، آثار هنری، کدهای رایانه‌ای، برنامه‌ها، نرم‌افزارها، محصولات، اطلاعات و اسناد — به‌طور انحصاری توسط شرکت یا صاحبان حقوق دیگر مالکیت، کنترل و/یا مجوز داده شده است.
۶.۴ بازخورد کاربر
شرکت مالک هر بازخورد، پیشنهاد، ایده یا سایر اطلاعات و مطالبی خواهد بود که درباره شرکت یا سرویس‌ها ارائه می‌دهید، چه از طریق ایمیل، چه از طریق سرویس‌ها یا به هر روش دیگری («بازخورد»). شما تمام حقوق، عناوین و منافع بازخورد را همراه با تمام حقوق مالکیت معنوی مرتبط به شرکت واگذار می‌کنید.
۷. محدودیت‌های سرویس و اجرا
۷.۱ الزامات رفتار عمومی
هنگام استفاده از سرویس‌ها، موافقت می‌کنید که: تمام فعالیت‌هایتان مطابق قوانین، مقررات جاری و دستورالعمل‌های پلتفرم بیتراکس باشد و استفاده از سرویس‌ها با منافع عمومی، اخلاق عمومی یا حقوق مشروع دیگران در تعارض نباشد.
۷.۲ شیوه‌های معاملاتی ممنوع
موافقت می‌کنید از سرویس‌ها برای دستکاری بازار، معاملات متقلبانه، بهره‌برداری از اطلاعات مادی منتشر نشده یا هر فعالیت دیگری که معاملات ناعادلانه را تشکیل می‌دهد استفاده نکنید (مثل pump and dump، wash trading، self-trading، front running، quote stuffing، insider trading، spoofing یا layering).
۷.۳ محدودیت‌های استفاده از داده
استفاده تجاری از داده‌های شرکت (شامل هر داده‌ای از پلتفرم بیتراکس) بدون رضایت کتبی شرکت ممنوع است؛ از جمله: سرویس‌های صرافی که از نرخ‌ها یا اطلاعات دفتر سفارش شرکت استفاده می‌کنند؛ سرویس‌های feed یا stream داده که از داده‌های بازار شرکت استفاده می‌کنند؛ و هر وب‌سایت/اپ/سرویس دیگری که از داده‌های بازار شرکت درآمدزایی تجاری می‌کند.
۷.۴ اصلاحات ممنوع
بدون رضایت کتبی قبلی شرکت، مجاز نیستید هیچ‌یک از محتوا را تغییر، بازتولید، تکثیر، کپی، دانلود، ذخیره، انتقال، توزیع، جداسازی، پخش، منتشر کنید یا اعلامیه‌های مالکیتی را حذف یا تغییر دهید.
۷.۵ محدودیت‌های فنی
مجاز نیستید (i) از هیچ ابزار اتوماتیک، اسکریپت، ربات یا روش مشابهی برای دسترسی، کپی یا پایش هر بخشی از سرویس‌ها استفاده کنید؛ (ii) تلاش کنید دسترسی غیرمجاز به هر بخشی از سرویس‌ها، سیستم‌های متصل یا سرورهای شرکت پیدا کنید؛ (iii) آسیب‌پذیری‌ها یا امنیت سرویس‌ها را آزمایش کنید؛ (iv) اطلاعات سایر کاربران یا بازدیدکنندگان را ردیابی یا دنبال کنید؛ (v) بار غیرمعقول یا نامتناسبی بر زیرساخت سرویس‌ها تحمیل کنید؛ (vi) با عملکرد صحیح سرویس‌ها تداخل داشته باشید؛ یا (vii) از سرویس‌ها به‌شکل غیرقانونی استفاده کنید.
۷.۶ حقوق اجرا
با دسترسی به سرویس‌ها موافقت می‌کنید که شرکت حق دارد هر تخلفی را بررسی کند و اقداماتی از جمله: مسدود، بستن و/یا لغو سفارش‌های مرتبط؛ انجماد حساب؛ گزارش به مراجع؛ انتشار تخلفات ادعاشده؛ حذف اطلاعات منتشرشده در تخلف؛ تعلیق یا خاتمه خدمات؛ و درخواست جبران ضررهای وارد به شرکت را انجام دهد.
۷.۷ تعهدات پس از خاتمه
پس از بسته یا خاتمه یافتن حساب شما توسط شرکت، باید از هرگونه نظر منفی، گمراه‌کننده یا افتراآمیز علیه شرکت به‌صورت شفاهی، کتبی یا آنلاین خودداری کنید. حقوق شرکت برای پیگیری قانونی در صورت نقض این بند، حتی پس از خاتمه حساب و/یا این توافق‌نامه، باقی خواهد ماند.
۸. سفارش‌ها و کارمزدهای سرویس
۸.۱ سفارش‌ها
هنگامی که دستوری برای انجام یک معامله از طریق سرویس‌ها صادر کنید («سفارش»)، حساب شما به‌روز می‌شود تا سفارش باز را نشان دهد و سفارش در دفتر سفارش برای تطبیق با سفارش‌های کاربران دیگر قرار می‌گیرد. اگر همه یا بخشی از سفارش شما با کاربر دیگری تطبیق داشته باشد، سرویس‌ها یک مبادله («معامله») اجرا می‌کنند. پس از اجرای معامله، حساب شما به‌روز می‌شود تا نشان دهد سفارش یا بسته شده (چون کاملاً اجرا شده) یا به‌طور جزئی انجام شده است. سفارش‌ها تا اجرای کامل یا لغو طبق بند (۸.۲) باز می‌مانند.
۸.۲ لغو سفارش‌ها
فقط می‌توانید یک سفارش را قبل از تطبیق آن با سفارش کاربر دیگری لغو کنید. پس از تطبیق، حق تغییر، برگشت یا لغو مجوز شما برای تکمیل سفارش وجود ندارد. اگر سفارشی به‌طور جزئی تطبیق داشته باشد، می‌توانید بخش تطبیق‌نیافته را لغو کنید. شرکت حق دارد هر درخواست لغولی را رد کند. اگر دارایی دیجیتال کافی در حساب ندارید، شرکت می‌تواند کل سفارش را لغو کند یا بخشی از آن را که قابل پوشش است اجرا نماید.
۸.۳ کارمزدها
موافقت می‌کنید که کارمزدهایی را که ممکن است به‌روز شوند بپردازید. هرگونه کارمزد به‌روزشده از تاریخ اجرا برای معاملات آینده اعمال می‌شود. شما شرکت را مجاز می‌کنید که کارمزدهای قابل‌پرداخت را از حساب بیتراکس شما کسر کند. در صورت ناکافی بودن موجودی، باید در اسرع وقت (و حداکثر سه روز کاری پس از سررسید) موجودی حساب را تأمین کنید. در غیر این صورت، شرکت می‌تواند حساب را تعلیق، بستن یا لغو کند و کارمزدهای پرداخت‌نشده را به‌عنوان بدهی از شما مطالبه کند.
۹. ریسک‌ها و الزامات معامله futures
۹.۱ افشای ریسک
معامله futures بسیار پرریسک است. به‌عنوان یک معامله‌گر futures، تأیید و موافقت می‌کنید که با مسئولیت کامل خودتان از سرویس معامله مارجین و استقراض استفاده می‌کنید: بازارهای معاملاتی بسیار نوسانی هستند و از نظر نقدینگی، عمق بازار و دینامیک‌های معاملاتی به‌سرعت تغییر می‌کنند. استفاده از اهرم (Leverage) می‌تواند همانقدر که سود می‌آورد ضرر نیز به‌همراه داشته باشد.
۹.۲ ریسک‌های لیکوئید شدن و اجرا
در برخی شرایط بازار، بستن یک position ممکن است دشوار یا غیرممکن باشد؛ مثلاً به‌دلیل نقدینگی ناکافی بازار یا مشکلات فنی در پلتفرم بیتراکس. ثبت سفارش‌های مشروط لزوماً ضررهای شما را به مقدار مورد نظر محدود نمی‌کند. هیچ تضمینی در برابر ضرر در معامله futures وجود ندارد. به‌عنوان وام‌گیرنده، ممکن است ضرر کل بیشتری از آنچه در حساب قرارداد واریز کرده‌اید متحمل شوید.
۹.۳ الزامات واجد شرایط بودن
اعلام و تضمین می‌کنید که نه شهروند آمریکا هستید و نه در هیچ فهرست تحریمی مثل OFAC قرار دارید. باید ریسک‌های مرتبط با معامله futures و استقراض را کاملاً بدانید و تنها مسئول تمام فعالیت‌های معاملاتی و غیرمعاملاتی در حساب بیتراکس خود هستید. وارد تراکنشی نشوید یا در صندوق‌هایی سرمایه‌گذاری نکنید که فراتر از توان مالی شما هستند.
۱۰. مسئولیت‌های معامله futures
۱۰.۱ دقت در position
شما به‌تنهایی مسئول و پاسخگوی دانستن وضعیت واقعی هر position هستید، حتی اگر شرکت آن را در هر زمانی به‌درستی نشان ندهد.
۱۰.۲ نگهداری حساب
موافقت می‌کنید که در حساب futures بیتراکس خود مقدار کافی از دارایی‌های بلاکچین را که شرکت برای معامله futures الزامی می‌داند نگه دارید و وام خود را به‌موقع و به‌طور کامل بازپرداخت کنید. عدم نگهداری دارایی کافی یا عدم بازپرداخت وام به‌موقع می‌تواند منجر به لیکوئید شدن اجباری دارایی‌های موجود در حساب futures شما شود. شرکت نمی‌تواند حتی با لیکوئید کردن اجباری positionهای شما، جلوگیری از ضرر را تضمین کند. اگر پس از لیکوئید شدن positionها دارایی‌هایتان برای پوشش وام کافی نباشد، همچنان مسئول کمبود باقیمانده هستید.
۱۰.۳ اختیار شرکت
شرکت می‌تواند به‌صورت کاملاً اختیاری اقداماتی برای کاهش ضرر احتمالی شما انجام دهد؛ از جمله انتقال موجودی از حساب قراردادتان به حساب صرافی و/یا برعکس. در طول تعمیر و نگهداری سیستم بیتراکس، شما به‌تنهایی مسئول مدیریت حساب futures خود در معرض ریسک هستید — از جمله نگه داشتن یا بستن position و بازپرداخت وام.
۱۰.۴ پذیرش مسئولیت
موافقت می‌کنید که تمام معاملات، معاملات futures و/یا استقراض را با مسئولیت کامل خود انجام می‌دهید. شرکت هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ضرر یا خسارات ناشی از استفاده از سرویس‌ها یا عدم درک ریسک‌های مرتبط با استفاده از دارایی‌ها یا سرویس‌های ما ندارد.
۱۰.۵ فرآیند لیکوئید شدن
آگاه هستید که در زمان لیکوئید شدن، تمام سفارش‌های باز فوراً لغو می‌شوند. ممکن است تمام positionها و تمام دارایی‌های موجود در حساب قراردادتان را از دست بدهید. اگر شرکت نتواند همه positionها را در زمان لیکوئید شدن ببندد، صندوق بیمه و/یا لیکوئید شدن طرف مقابل (counterparty liquidation) فعال می‌شود. شرکت تمام تلاش ممکن را می‌کند تا از counterparty liquidation اجتناب کند، اما به‌دلیل نوسانات بازار رمزارز و اهرم بالای ارائه‌شده به کاربران، اجتناب کامل از این احتمال ممکن نیست.
۱۰.۶ محدودیت‌های سیستمی
به‌دلیل تأخیر شبکه، خرابی‌های سیستم رایانه‌ای و سایر موارد فورس ماژور که ممکن است باعث تأخیر، تعلیق یا انحراف در اجرای سرویس شرکت شود، شرکت تلاش تجاری معقولی می‌کند تا اطمینان حاصل کند (اما تعهد نمی‌دهد) که سیستم اجرای سرویس پلتفرم بیتراکس به‌طور پایدار و مؤثر عمل می‌کند. شرکت هیچ مسئولیتی در قبال موارد عدم تطابق اجرای نهایی با انتظارات شما به‌دلیل این عوامل ندارد.
۱۱. فعالیت‌های معاملاتی ممنوع
۱۱.۱ اعلامیه کلی ممنوعیت
برای ایجاد یک محیط معاملاتی امن و منطبق بر قانون برای کاربران پلتفرم بیتراکس، شیوه‌های معاملاتی ناعادلانه به‌کل ممنوع است. کاربران تأیید و موافقت می‌کنند که شرکت باید مکانیسم‌های مؤثر مدیریت ریسک، نظارت و اجرا را برای حفاظت از یکپارچگی بازار، نظم پلتفرم و منافع کاربران دیگر حفظ کند. بنابراین، شرکت اختیار کامل و انحصاری در ارزیابی، بررسی و تعیین اینکه آیا رفتار، فعالیت‌های معاملاتی یا استفاده از حساب کاربر این اهداف را خدشه‌دار می‌کند را دارد.
۱۱.۲ دستکاری بازار
استفاده از معاملات با فرکانس بسیار بالا برای سود نامشروع (از جمله سود از کارمزدها، کمیسیون‌ها، پاداش‌ها، پوشش ریسک و غیره) یا تأثیرگذاری بر تجربه معاملاتی عادی کاربران دیگر. دخالت در دستکاری قیمت، insider trading، دستکاری بازار، تحریف بازار یا هر فعالیت مخرب دیگری. بهره‌برداری از آسیب‌پذیری‌های سرویس یا استفاده از روش‌های دیگر برای آسیب رساندن به منافع کاربران دیگر یا شرکت.
۱۱.۳ افشای بروکر حرفه‌ای
کاربرانی که در پلتفرم بیتراکس ثبت‌نام کرده‌اند، KYC را تکمیل کرده‌اند و طبق قوانین محلی بروکر حرفه‌ای یا کارمند بروکر هستند، باید ظرف ۲۴ ساعت این وضعیت را به‌صورت کتبی به شرکت اطلاع دهند. عدم رعایت این بند منجر به تعلیق یا بسته شدن نامحدود حساب، مصادره تمام دارایی‌ها و سود معاملاتی می‌شود.
۱۱.۴ تخلفات حساب چندگانه
اگر شرکت تشخیص دهد یا اطلاعاتی داشته باشد که به‌صلاحدید خود به این نتیجه برسد که کاربری یک یا چند حساب دیگر در پلتفرم بیتراکس ثبت، دسترسی یا مدیریت کرده — چه مستقیم چه غیرمستقیم — شرکت حق مطلق دارد که هرگونه حساب مرتبط را ببندد یا تعلیق کند، دارایی‌ها و سودهای معاملاتی را مصادره کند و فعالیت‌های بیشتر حساب‌های مرتبط را برای مدتی که شرکت مناسب می‌داند محدود یا مسدود کند.
۱۱.۵ تخلفات فنی
مهندسی معکوس پروتکل‌های رابط و APIهای برنامه معاملاتی (به‌جز مستندات API عمومی پلتفرم)، ارسال فراخوان‌های API با فرکانس بالای غیرمجاز یا بهره‌برداری از ناهنجاری‌های تسویه پلتفرم برای سود نامشروع.
۱۱.۶ الزامات همکاری و افشا
عدم همکاری فوری و ارائه تمام اطلاعات، مدارک و شواهد درخواستی شرکت. هر اظهار، ضمانت، توافق یا تعهد به شرکت — چه در این توافق‌نامه چه در هر توافق دیگری — که در هر زمانی نادرست، نادقیق، ناقص یا گمراه‌کننده می‌شود و کاربر شرکت را به‌موقع از این وضعیت مطلع نمی‌کند.
۱۱.۷ دور زدن محدودیت‌های position
استفاده از حساب‌های چندگانه، حساب‌های فرعی یا واسطه‌های ثالث برای تقسیم یا پراکنده کردن positionها به‌منظور تجمیع بیش از محدودیت‌های مارجین، اهرم یا position تک‌کاربره پلتفرم. استفاده از حساب‌های چندگانه یا ثالث برای دور زدن قوانین، سفارشات، محدودیت‌ها یا سود نامشروع. هر گونه فعالیت دیگری که شرکت مضر برای بازار تشخیص دهد.
۱۲. اقدامات اجرایی در قبال تخلفات
۱۲.۱ اختیار اجرایی
بدون خدشه به سایر حقوق شرکت در این توافق‌نامه یا قانون، اگر شرکت به‌صلاحدید خود تشخیص دهد که حساب، فعالیت‌های معاملاتی یا هر معامله/position شما این شرایط، قوانین جاری، الزامات نظارتی یا پارامترهای ریسک شرکت را نقض می‌کند، شرکت حق دارد (بدون اطلاع قبلی) اقدامات زیر را انجام دهد.
۱۲.۲ رویه‌های تحقیق
در صورت تشخیص تخلف احتمالی، شرکت ممکن است (اما ملزم نیست) از کاربر بخواهد که ظرف مدت مشخصی مدارک/اسناد کاملی درباره فعالیت‌های معاملاتی ارائه دهد.
۱۲.۳ اقدامات حساب
بستن حساب (موقت یا دائم)، محدود کردن معاملات، تعلیق معاملات، لغو معاملات، rollback معاملات، افزایش بارهای position و/یا بستن positionها.
۱۲.۴ اقدامات دارایی
انجماد هر یا همه دارایی‌های موجود در حساب، و/یا کسر و/یا مصادره دارایی‌های مرتبط با معاملاتی که در هر یک از شرایط بند ۱۱ قرار دارند.
۱۲.۵ محدودیت سرویس
محدود کردن ضرایب، نرخ‌ها، انواع قیمت تضمینی یا توقف ارائه سرویس‌های مرتبط برای عملکرد قیمت تضمینی. انجام هرگونه اقدام اجرایی لازم طبق قوانین تجاری و الزامات نظارتی.
۱۲.۶ مسئولیت و جبران خسارت
شرکت در قبال ضررهای ناشی از تخلفات مسئولیتی ندارد و حق دارد شما را مسئول نگه دارد. موافقت می‌کنید که شرکت را در قبال نقض این شرایط جبران خسارت کنید.
۱۲.۷ محدودیت‌های آستانه position
برای جلوگیری از دستکاری بازار و ریسک‌های تمرکز position، پلتفرم بیتراکس محدودیت‌هایی بر نسبت position قرارداد برای یک کاربر منفرد اعمال می‌کند. اگر نسبت position از آستانه تجاوز کند، سیستم به‌طور خودکار سفارش‌هایی را که ممکن است اندازه position را افزایش دهند لغو می‌کند.
۱۳. قوانین اساسی جامعه
۱۳.۱ هدف و دامنه
برای حفظ نظم جامعه پلتفرم بیتراکس و حمایت بهتر از حقوق قانونی کاربران، شرکت این قوانین را طبق قوانین و مقررات جاری و با در نظر گرفتن ویژگی‌های جامعه پلتفرم بیتراکس تدوین کرده است. تفسیر و اجرای نهایی این قوانین بر عهده شرکت است.
۱۳.۲ الزامات رعایت کلی
اطلاعاتی که در پلتفرم بیتراکس منتشر می‌کنید یا استفاده از سرویس‌های شرکت باید با قوانین و مقررات محلی مربوطه مطابقت داشته باشد. در پلتفرم یا با استفاده از سرویس‌های شرکت نباید اطلاعات زیر را تولید، کپی، منتشر یا توزیع کنید: مواردی که هر قانون و مقرره جاری را نقض می‌کنند؛ امنیت ملی را به خطر می‌اندازند، اسرار دولتی را فاش می‌کنند یا به حیثیت و منافع ملی آسیب می‌رسانند؛ شایعه پخش می‌کنند، نظم اجتماعی را مختل می‌کنند یا ثبات اجتماعی را به هم می‌ریزند؛ محتوای مستهجن، هرزه‌نگاری، قمار، خشونت، ترور ترویج می‌دهند یا جرم را تشویق می‌کنند؛ و به دیگران توهین یا افترا می‌زنند و به حقوق مشروع آن‌ها تعدی می‌کنند.
۱۳.۳ فعالیت‌های ممنوع
تحریک به اجتماعات، انجمن‌ها، راهپیمایی‌ها، اعتراضات و تجمعات غیرقانونی برای اخلال در نظم اجتماعی؛ اقدام به‌نام سازمان‌های مدنی غیرقانونی؛ محتوای دیگری که قوانین یا آیین‌نامه‌های اداری آن را ممنوع کرده‌اند؛ اطلاعات آزاردهنده، تبلیغاتی و اسپم، یا محتوای دارای محتوای جنسی؛ شایعه، اطلاعات نادرست یا محتوای حاوی اطلاعات کذب؛ و هر محتوای دیگری که با نظم عمومی، اخلاق اجتماعی مغایر است یا با عملکرد عادی پلتفرم بیتراکس تداخل دارد.
۱۴. تخلفات جامعه
۱۴.۱ محتوای غیرقانونی و خطرناک
انتشار اطلاعات مربوط به اسلحه گرم و مهمات، چاقوهای کنترل‌شده، مواد انفجاری و سایر اقلام ممنوعه؛ انتشار اطلاعات مرتبط با تولید و فروش کالاهای جعلی شامل پول، مدارک، فاکتور، کارت بانکی، کارت شناسایی، کارت دانشجویی و غیره؛ انتشار محتوای مستهجن شامل نظرات، تصاویر، ویدیوها، لینک‌ها و محتوای هرزه‌نگارانه؛ انتشار اطلاعات مرتبط با قمار شامل قمار آنلاین، قمار ورزشی و کازینو؛ انتشار اطلاعات مرتبط با مواد مخدر شامل تولید، قاچاق، فروش یا مصرف؛ و انتشار محتوای خشونت‌آمیز، خونین، تروریستی و مرتبط با فرقه‌ها.
۱۴.۲ محتوای سیاسی و امنیت ملی
انتشار اطلاعات سیاسی حساس و نظرات ارتجاعی. کاربران ملزم به رعایت عقلانیت و خودداری در بیان نظرات سیاسی هستند و باید قوانین و مقررات محلی مربوطه را رعایت کنند. انتشار نظرات، تصاویر، ویدیوها و محتوای دیگری که به سیاست‌های ملی، احزاب، رهبران ملی و بستگانشان تهاجم یا اهانت می‌کند ممنوع است؛ انتشار محتوایی که وحدت ملی و ثبات اجتماعی را خدشه‌دار می‌کند، به منافع ملی آسیب می‌رساند یا امنیت ملی را به خطر می‌اندازد؛ و انتشار هر اطلاعات خطرناک دیگری.
۱۴.۳ حملات شخصی و آزار و اذیت
پلتفرم بیتراکس از هیچ‌گونه حمله شخصی، زبان توهین‌آمیز، آزار کلامی یا سایر اظهاراتی که شامل حمله شخصی به کاربران می‌شود حمایت نمی‌کند؛ از جمله: انتشار محتوایی که کاربران پلتفرم بیتراکس را توهین، آزار، مورد حمله یا بی‌احترامی قرار می‌دهد؛ توهین، آزار، حمله یا بی‌احترامی به مقالات، نظرات، پاسخ‌ها یا لینک‌های وب‌سایت منتشرشده توسط کاربران دیگر؛ ترغیب، تحریک یا وادار کردن کاربران به انزوا، حمله یا تفتیش دیگران؛ انتشار محتوایی که به‌صورت بدخواهانه حریم خصوصی دیگران را فاش می‌کند یا به حقوق قانونی آن‌ها تجاوز می‌کند؛ آزار، افترا، ارعاب یا تهدید کاربران پلتفرم بیتراکس؛ انتشار محتوایی که بر اساس نژاد، دین، قومیت، منطقه، جنسیت، سن، گرایش جنسی، ویژگی‌های جسمی یا هویت دیگری تبعیض قائل می‌شود؛ انتشار محتوایی که به مشاهیر، مدیران ارشد شرکت‌ها، مقامات دولتی و غیره حمله می‌کند؛ و ناسزاگویی کلامی به کاربران پلتفرم بیتراکس.
۱۴.۴ تخلفات تبلیغاتی و بازاریابی
کاربران از انتشار محتوایی که تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار می‌دهد یا نظم پلتفرم بیتراکس را مختل می‌کند ممنوع هستند؛ از جمله: ارسال مکرر تبلیغات اسپم؛ ایجاد و پرداخت به حساب‌های ghost برای انتشار محتوایی که نظم پلتفرم بیتراکس را مختل می‌کند؛ بازاریابی بدخواهانه از طریق روش‌های غیرقانونی که به‌طور جدی تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار می‌دهد؛ انجام ICO (عرضه اولیه سکه) در پلتفرم بیتراکس؛ انتشار تصاویر تبلیغاتی تجاری، متن، لینک، QR کد یا سایر تبلیغات بدون مجوز؛ انتشار اطلاعات قمار، لاتاری، جمع‌آوری کمک‌های خیریه؛ و خرید، فروش، انتقال یا اجاره هر حساب بیتراکس بدون مجوز.
۱۴.۵ سوءاستفاده از پلتفرم و تخلفات فنی
استفاده بدخواهانه از ویژگی‌های پلتفرم بیتراکس که تجربه کاربری را تحت تأثیر قرار می‌دهد، امنیت پلتفرم را به خطر می‌اندازد یا به حقوق دیگران آسیب می‌رساند؛ از جمله: ایجاد تعداد زیادی از حساب‌های ghost و ربات‌های جعلی؛ استفاده از آواتارها، نامهای مستعار و پروفایل‌های پلتفرم بیتراکس برای پخش محتوای نقض‌کننده قوانین؛ جعل هویت دیگران؛ ارسال مکرر محتوایی که تجربه کاربری را مختل می‌کند؛ ارسال نظرات بی‌ادبانه، توهین‌آمیز یا تهاجمی؛ ترغیب، تحریک و وادار کردن کاربران دیگر به ارسال نظرات نادرست یا حملات شخصی؛ انتشار محتوای بالقوه خطرناک مثل سایت‌های فیشینگ، تروجان‌ها و سایت‌های ناامن؛ انتحال مقالات دیگران بدون ذکر منبع اصلی؛ استفاده غیرمجاز از تصاویر دیگران برای فریب؛ ایجاد حساب‌های ghost و ربات جعلی برای شرکت در رویدادهای پلتفرم بیتراکس؛ استفاده غیرمجاز از ابزارهای معاملاتی خودکار یا اپلیکیشن‌های ثالث برای تداخل با عملکرد پلتفرم؛ ارسال نظرات کاملاً بی‌ربط به محتوای پست یا خبر؛ و حمله به پلتفرم بیتراکس یا توهین، مسخره کردن یا گمراه کردن غیرمستقیم کاربران دیگر.
۱۵. اجرا در جامعه
۱۵.۱ نمایش محدودشده
مسدودسازی: محتوا ممکن است از دید عموم پنهان یا محدود شود.
۱۵.۲ حذف محتوا
حذف پست: پست‌ها، مقالات و نظراتی که نامناسب هستند یا قوانین را نقض می‌کنند حذف خواهند شد. حذف آواتار، نام مستعار، پروفایل: آواتارها، نامهای مستعار و پروفایل‌های توهین‌آمیز به‌اجبار حذف خواهند شد.
۱۵.۳ محدودیت حساب
بن (Ban): اگر یک حساب بیتراکس بن شود، آن حساب نمی‌تواند هیچ عملیاتی به‌جز مرور محتوا انجام دهد — از جمله ارسال، ویرایش، حذف پست، ویرایش اطلاعات کاربر، ارسال پیام خصوصی و نظر دادن.
۱۵.۴ خاتمه حساب
حذف حساب: اگر یک حساب بیتراکس حذف شود، کاربر دیگر نمی‌تواند از آن حساب برای ورود به پلتفرم بیتراکس استفاده کند.
۱۵.۵ سیاست متخلفین مکرر
متخلفین مکرر: معمولاً کاربرانی که قوانین جامعه پلتفرم بیتراکس را نقض می‌کنند بسته به شدت موضوع مسدود، بن یا حذف می‌شوند. اگر یک کاربر چندین بار قوانین را نقض کند، جریمه افزایش می‌یابد.
۱۶. مسئولیت
ضمانت‌ها، سلب مسئولیت‌ها و محدودیت‌های مسئولیت شرکت در بخش افشائیه ما با جزئیات توضیح داده شده است. با استفاده از سرویس‌ها، موافقت می‌کنید که شرکت را در قبال هرگونه ادعای ناشی از استفاده شما از سرویس‌ها، نقض این شرایط یا نقض قوانین جاری جبران خسارت کنید.
۱۷. اعلامیه‌ها
لطفاً توجه داشته باشید که تمام اعلامیه‌های رسمی، اخبار، پروموشن‌ها، مسابقات و airdropها در وب‌سایت رسمی پلتفرم بیتراکس درج می‌شوند و از شما می‌خواهیم که به‌طور منظم آن‌ها را مرور کنید. شرکت در قبال ضررهای شخصی کاربرانی که به‌دلیل بی‌اطلاعی یا بی‌توجهی به این اعلامیه‌ها متحمل ضرر می‌شوند مسئولیتی ندارد.
۱۸. تعلیق و خاتمه حساب
۱۸.۱ حقوق تعلیق
موافقت می‌کنید که شرکت حق دارد فوراً حساب شما (و هر حساب مرتبطی که توسط نهادها یا افراد وابسته به‌سود مالکیت دارند) را تعلیق کند، دارایی‌های تمام این حساب‌ها را مسدود یا قفل کند و دسترسی شما به پلتفرم بیتراکس را به‌هر دلیلی — از جمله ظن به نقض این شرایط، سیاست حریم خصوصی یا قوانین جاری — متوقف کند. شرکت در قبال هیچ‌گونه تغییر، تعلیق یا خاتمه دائم یا موقت حساب یا دسترسی به سرویس‌ها مسئولیتی ندارد.
۱۸.۲ شرایط اعمال کنترل‌های حساب
کنترل‌های حساب فوق‌الذکر ممکن است در موارد زیر نیز اعمال شوند: حساب در معرض رسیدگی دولتی، تحقیق کیفری یا دعوای حقوقی معلق باشد؛ فعالیت غیرعادی در حساب تشخیص داده شود؛ دسترسی غیرمجاز به حساب تشخیص داده شود؛ یا حکم دادگاه یا دستور مرجع نظارتی/دولتی ملزم کند.
۱۸.۳ حقوق خاتمه
در هر یک از رویدادهای زیر، شرکت حق دارد مستقیماً این توافق‌نامه را با لغو حساب شما خاتمه دهد و اختیارات حساب شما را در پلتفرم بیتراکس به‌طور دائم مسدود کند: پس از اینکه شرکت ارائه خدمات به شما را خاتمه داد؛ ثبت مجدد در پلتفرم به‌نام خودتان یا هر شخص دیگری؛ ارائه اطلاعات نادرست، نادقیق، منسوخ یا ناقص؛ تغییر شرایط و اعلام کتبی عدم پذیرش آن؛ درخواست خاتمه سرویس‌ها؛ و سایر شرایطی که شرکت خاتمه سرویس‌ها را ضروری می‌داند.
۱۸.۴ نگهداری داده‌ها
در صورت خاتمه حساب، اطلاعات حساب و تراکنش‌های لازم برای استانداردهای نگهداری داده به مدت ۵ سال به‌صورت امن نگهداری می‌شوند. علاوه بر این، اگر در زمان خاتمه حساب تراکنشی ناتمام باشد، شرکت حق دارد طرف مقابل را از وضعیت آگاه کند. خاتمه حساب توسط کاربر (حق حذف طبق GDPR یا مقررات معادل) نیز مشمول پروتکل خاتمه فوق می‌شود.
۱۸.۵ توقف‌های اداری
اگر شرکت اطلاعیه‌ای دریافت کند که ادعا می‌شود وجوه موجود در حساب شما به‌سرقت رفته یا قانوناً در اختیار شما نیست، شرکت ممکن است (اما ملزم نیست) یک توقف اداری روی وجوه آسیب‌دیده و حساب شما اعمال کند. اگر چنین توقفی اعمال شود، تا زمان حل‌وفصل اختلاف و ارائه مدرک قابل قبول به شرکت ادامه می‌یابد. شرکت در هیچ اختلافی دخالت نخواهد کرد.
۱۹. دارایی‌ها پس از خاتمه
۱۹.۱ رویه‌های استاندارد خاتمه
به‌جز آنچه در بند ۱۹.۲ آمده، هنگامی که حساب بسته/برداشت شد، تمام موجودی باقیمانده (شامل کارمزدها و بدهی‌های مربوط به شرکت) بلافاصله به شرکت قابل‌پرداخت است. پس از پرداخت تمام کارمزدهای معوق به شرکت (در صورت وجود)، کاربر ۵ روز کاری فرصت دارد مبالغ اصلی واریزی به حساب را برداشت کند (که ضرر معاملاتی احتمالی قبل از خاتمه از آن کسر شده است).
۱۹.۲ مصادره سود
کاربر حق ندارد هیچ‌گونه سود خالص معاملاتی را که توسط شرکت مصادره می‌شود ادعا کند. اگر موجودی حساب پس از خاتمه کمتر از مبلغ اصلی واریزی باشد — به‌دلیل ضرر معاملاتی یا برداشت‌های قبلی — کاربر تنها حق برداشت مبلغ کمتر موجود را دارد و هیچ‌گونه حق اعتراضی به شرکت ندارد.
۱۹.۳ خاتمه به‌دلیل کلاهبرداری یا تخلفات
شرکت حضانت کامل دارایی‌ها و داده‌های کاربر را دارد که در صورت تعلیق/بسته شدن حساب ناشی از تحقیقات کلاهبرداری، نقض قوانین یا نقض این شرایط ممکن است به مراجع دولتی تحویل داده شود.
۲۰. عدم مشاوره مالی
شرکت کارگزار، واسطه، نماینده یا مشاور شما نیست و هیچ رابطه یا تعهد امانتداری نسبت به شما در ارتباط با معاملات یا سایر تصمیمات ندارد. هیچ ارتباط یا اطلاعاتی که توسط شرکت یا از طرف آن به شما ارائه می‌شود به‌عنوان مشاوره سرمایه‌گذاری، مالی، معاملاتی یا هر نوع مشاوره دیگری تلقی نمی‌شود. تمام معاملات به‌صورت خودکار و بر اساس پارامترهای دستورالعمل‌های سفارش شما اجرا می‌شوند و شما تنها مسئول تعیین مناسب‌بودن هر سرمایه‌گذاری، استراتژی سرمایه‌گذاری یا تراکنش مرتبط بر اساس اهداف شخصی سرمایه‌گذاری، شرایط مالی و تحمل ریسک خود هستید. قبل از هرگونه تصمیم برای خرید، فروش یا نگهداری ارز دیجیتال، باید تحقیقات لازم را انجام دهید و با مشاوران مالی خود مشورت کنید. شرکت در قبال تصمیماتی که بر اساس اطلاعات ارائه‌شده توسط یا از طرف شرکت می‌گیرید مسئولیتی ندارد.
۲۱. رعایت قوانین محلی
کاربران باید قوانین محلی را رعایت کنند و تمام مقررات AML/CFT مندرج در سیاست AML/CFT ما را دنبال کنند. شرکت با مراجع مجری قانون همکاری می‌کند و در قبال حساب‌های درگیر در فعالیت‌های غیرقانونی اقدام خواهد کرد.
۲۲. سیاست حریم خصوصی
لطفاً سیاست حریم خصوصی ما را برای آگاهی از نحوه جمع‌آوری، استفاده و حفاظت از اطلاعات شخصی شما مطالعه کنید.
۲۳. حل‌وفصل اختلافات: مرجع، داوری، چشم‌پوشی از دعوای گروهی
لطفاً این بخش را با دقت بخوانید، چون شامل چشم‌پوشی از برخی حقوق برای طرح دعوای قانونی است.
الف. اطلاع‌رسانی اختلاف: ابتدا با شرکت تماس بگیرید! شرکت می‌خواهد نگرانی‌های شما را بدون توسل به اقدامات قانونی رسمی رفع کند. قبل از طرح هرگونه ادعا، موافقت می‌کنید که با تماس با شرکت از طریق وب‌سایت رسمی پلتفرم بیتراکس تلاش کنید اختلاف را به‌صورت غیررسمی حل کنید.
ب. توافق برای داوری: شما و شرکت موافقت می‌کنید که هرگونه ادعای مرتبط با این توافق‌نامه (شامل هرگونه سوال درباره وجود، اعتبار، خاتمه یا سرویس‌ها و هر اظهاری که ما کرده‌ایم) را از طریق داوری نهایی و الزام‌آور حل کنند — به‌جز موارد استثنا در زیر. موافقت می‌کنید که ابتدا به ما فرصت حل ادعاهایتان را بدهید. اگر ظرف ۶۰ روز از دریافت اطلاعیه نتوانیم ادعاهایتان را حل کنیم، می‌توانید از طریق داوری حل‌وفصل کنید.
ج. رویه داوری: هر یک از شما یا شرکت می‌توانند یک اختلاف (پس از تلاش صادقانه برای حل‌وفصل طبق بندهای الف و ب) را برای حل‌وفصل نهایی و الزام‌آور از طریق داوری تحت قوانین داوری بین‌المللی شناخته‌شده ارجاع دهند. دیوان داوری از یک داور تشکیل می‌شود. زبان جلسات داوری انگلیسی است. حکم داوری می‌تواند در هر دادگاهی که صلاحیت دارد به ثبت برسد.
د. اطلاعیه: برای آغاز رسیدگی داوری، باید نامهای درخواست داوری حاوی شرح ادعاهایتان به تیم پشتیبانی شرکت ارسال کنید. اگر ما درخواست داوری علیه شما داشته باشیم، از طریق ایمیل یا آدرس پستی ارائه‌شده اطلاع می‌دهیم.
۲۴. متفرقه
الف. طرفین مستقل: شرکت یک پیمانکار مستقل است و نه نماینده شما در اجرای این شرایط. این شرایط نباید به‌عنوان شراکت، سرمایه‌گذاری مشترک، همکاری یا امتیاز بین طرفین تفسیر شود.
ب. توافق کامل: این شرایط توافق کامل بین طرفین درباره استفاده از سرویس‌ها است و جایگزین تمام توافق‌های قبلی — چه کتبی چه شفاهی — می‌شود. هیچ‌گونه روش یا عملکرد منظم بین طرفین، این شرایط را تعدیل، تفسیر، تکمیل یا تغییر نمی‌دهد.
ج. فورس ماژور: شرکت در قبال هیچ‌گونه تأخیر یا عدم اجرای الزامات این شرایط به‌دلیل عللی خارج از کنترل معقول شرکت مسئولیتی ندارد.
د. تفکیک‌پذیری: اگر هر بخشی از این شرایط نامعتبر یا غیرقابل‌اجرا اعلام شود، آن بخش تا حداکثر حد ممکن اثر خواهد داشت و سایر مفاد این شرایط همچنان به قوت خود باقی می‌مانند.
ه. واگذاری: شما بدون رضایت کتبی قبلی از ما نمی‌توانید هیچ‌یک از حقوق استفاده از سرویس‌ها یا حقوق یا تعهداتتان در این شرایط را — از جمله از طریق عملیات قانونی یا در ارتباط با تغییر کنترل — واگذار یا منتقل کنید. شرکت می‌تواند هر یا همه حقوق یا تعهداتش در این شرایط را به‌صورت کلی یا جزئی، بدون اطلاع و بدون نیاز به رضایت یا تأیید شما واگذار یا انتقال دهد.
و. صرف‌نظر: عدم اجرای هر مفادی توسط یک طرف، حق آن طرف برای مطالبه اجرا را در هر زمان دیگری از بین نمی‌برد. چشم‌پوشی از نقض یا نقص این شرایط یا هر مفادی از آن‌ها، به معنای چشم‌پوشی از نقض‌های بعدی یا از خود آن مفاد نیست.
ز. سلب مسئولیت وب‌سایت‌های ثالث: هر لینکی به وب‌سایت‌های ثالث از سرویس‌ها به معنای تأیید محصولات، سرویس‌ها یا اطلاعات ارائه‌شده توسط شرکت نیست و شرکت دقت اطلاعات موجود در آن سایت‌ها را تضمین نمی‌کند. همچنین چون شرکت هیچ کنترلی بر شرایط استفاده یا رویه‌های حریم خصوصی وب‌سایت‌های ثالث ندارد، باید آن سیاست‌ها را با دقت بخوانید.
ح. اطلاعات تماس: برای اطلاعات بیشتر درباره پلتفرم بیتراکس، می‌توانید به اطلاعات شرکت و مجوز موجود در وب‌سایت مراجعه کنید. اگر سوالی درباره این توافق‌نامه دارید، لطفاً با تیم پشتیبانی مشتری ما تماس بگیرید.
۲۵. زبان مورد استفاده
این توافق‌نامه مشتری ممکن است به زبان‌های مختلف منتشر شود. در صورت بروز هرگونه اختلاف، نسخه انگلیسی ملاک است.